Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Lovanella. Pour toute question : notre formulaire de contact.
Données collectées
Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone éventuel et prénoms à graver. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'y avons jamais accès.
Utilisation
Vos données servent à traiter et livrer votre commande, répondre à vos demandes et, si vous y avez consenti, vous envoyer notre newsletter. Elles ne sont jamais revendues.
Destinataires
Nos prestataires techniques (hébergement Shopify, paiement, transport et fabrication) reçoivent uniquement les données nécessaires à leur mission.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables ; les données de prospection, 3 ans après le dernier contact.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous via notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

